Wie Sie aus Empfängern Sender machen

Marketing ist keine Einbahnstraße. Es lebt nicht nur von der eigenen Botschaft, sondern auch von der Antwort des Empfängers. Die Antwort, die jeder Sender am liebsten hört, ist der Kauf. Die Bestellung. Oder zumindest der Katalogabruf. Doch Verkaufszahlen allein sind nur ein Teil der Antwort. Aufgabe des Dialogmarketings ist es, dem Adressaten vielfältige und möglichste qualifizierte Möglichkeiten für seinen Response zu geben.

Meine ersten Erfahrungen im Dialogmarketing habe ich gemacht, als man zum Antworten noch ein Postkarte und eine Briefmarke brauche. Heute bietet das Internet ganz neue Kommunikationskanäle, um den Dialog mit Verbrauchern und der Öffentlichkeit zu führen. Leider fehlt es vielfach an Mut, diese Möglichkeiten auch umzusetzen. Individuelle Meinungen einzuholen statt einfach nur Kästchen ankreuzen zu lassen. Auf Augenhöhe zu kommunizieren. Zum Beispiel in Weblogs, Foren und Communities.

Sie wollen den nächsten Schritt in Ihrer Kommunikation wagen? (Ja, sie haben richtig gelesen, ein ambivalentes Wort, aber ich halte Kommunikation immer für ein Wagnis.) Dann legen Sie jetzt meine Aufforderung zum Dialog...

Showcase

Dialogmarketing, Print und Online:

   
Direct-Mail Somfy (Agentur: Brandstorm); Online-Promotion Fotoservice T-Home (Agentur: Sell! VKF)

Interaktive Rundfunk-Promotion:
 Austrian Gewinnspiel (mp3)


   
Online-Flashgame für Austrian, realisiert von segert.net gbr (Live-Version zum Spielen auf redticket.de); Online-Schulung für Reisebüro-Expedienten auf AUA-ExpedNet.de

Alle Rechte bei den Kunden. Inhalte entsprechen nicht mehr dem aktuellen Stand. Dokumente mit besser lesbarem Text schicke ich Ihnen gerne per Mail.